Política de cookies

O domínio www.arafarmashop.pt utiliza procedimentos automáticos de recolha (cookies) para recolher informações pessoais, tais como o tipo de navegador ou sistema operativo, página de referência, caminho de acesso, domínio do ISP (Fornecedor de Serviços de Internet), etc., tudo com o objetivo de melhorar os serviços prestados. Os cookies ajudam-nos a adaptar este site às suas necessidades pessoais.

Um «cookie» é um pequeno ficheiro que é armazenado no computador do utilizador e que nos permite reconhecê-lo. O conjunto de «cookies» ajuda-nos a melhorar a qualidade do nosso site, permitindo-nos assim personalizar, até certo ponto, a navegação de cada utilizador no nosso site. Atualmente, os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet, proporcionando inúmeras vantagens na prestação de serviços interativos, facilitando a navegação e a usabilidade do nosso site. 

Tenha em conta que os cookies não podem danificar o seu equipamento e que, em contrapartida, o facto de estarem ativados ajuda-nos a identificar e resolver erros e a melhorar a navegabilidade do nosso site.  

Tipos de cookies:

Para que o utilizador tenha mais informações sobre os tipos e a utilização dos cookies, informamos que:

Do ponto de vista da «duração» do cookie (tempo durante o qual o cookie permanece ativo no nosso equipamento), podemos distinguir os cookies entre:

Cookies de sessão: são cookies temporários que permanecem no ficheiro de cookies do seu navegador até que saia do site, pelo que nenhum fica registado no disco rígido do utilizador. As informações obtidas através destes cookies servem para analisar os padrões de tráfego no site. A longo prazo, isto permite-nos proporcionar uma melhor experiência, melhorando o conteúdo e facilitando a sua utilização.

Cookies permanentes: são armazenados no disco rígido e o nosso site lê-os sempre que o utilizador efetua uma nova visita. Um cookie permanente possui uma data de validade determinada. O cookie deixará de funcionar após essa data. Utilizamo-los, geralmente, para facilitar os serviços de compra e registo.

Do ponto de vista da utilização de cada cookie, podemos distinguir entre:

Cookies Necessárias: são as cookies estritamente necessárias, como, por exemplo, aquelas que servem para uma navegação correta ou que permitem efetuar o pagamento de bens ou serviços solicitados pelo utilizador, ou cookies que servem para garantir que o conteúdo da página web seja carregado de forma eficaz.

Dentro da categoria de cookies Necessárias, também se podem encontrar cookies com as seguintes finalidades:

• Permitir apenas a comunicação entre o equipamento do utilizador e a rede.

• Prestar estritamente um serviço expressamente solicitado pelo utilizador.

Nestes dois casos, informamos que não é necessária a informação nem o consentimento do utilizador para a instalação das referidas cookies. Mais concretamente, de acordo com o Grupo de Trabalho de Peritos da UE, no Artigo 29.º do seu Parecer 4/20123, interpretou-se que entre as cookies isentas se encontrariam aquelas cuja finalidade é:

Cookies de «entrada do utilizador»
Cookies de autenticação ou identificação do utilizador (apenas de sessão)
Cookies de segurança do utilizador
Cookies de sessão do reprodutor multimédia
Cookies de sessão para equilíbrio de carga
Cookies de personalização da interface do utilizador
Cookies de complemento (plug-in) para partilha de conteúdos sociais

Para todos os restantes cookies necessários não incluídos nos casos anteriores, será necessária a informação prévia e o consentimento do utilizador.

a. Cookies funcionais: São cookies que ajudam o utilizador a ter uma melhor experiência de navegação no site. Um exemplo de utilização deste tipo de cookies são aqueles utilizados para armazenar os dados de navegação de um determinado idioma.

b. Cookies analíticos: são cookies que nos permitem analisar a utilização do site, para que possamos avaliar e melhorar o seu funcionamento.

c. Cookies de publicidade e de terceiros: são os cookies utilizados pelas redes sociais ou por complementos de conteúdo externos, como o Google Maps, bem como cookies de empresas de publicidade para apresentar anúncios relevantes para os seus interesses. Guarda toda a informação recolhida através dos cookies num formato não personalizado (endereço IP). Este tipo de informação obtida através dos cookies não será divulgada fora de , nem utilizada para comunicações não solicitadas.

Privacidade adequada – Gestão de cookies:

Caso o utilizador o deseje, o registo dos cookies poderá estar sujeito à sua aceitação durante a instalação ou atualização do navegador utilizado. O utilizador pode, a qualquer momento, revogar a sua aceitação através das opções de configuração de conteúdos e privacidade disponíveis em cada navegador. No entanto, caso o utilizador não permita a instalação de cookies no seu navegador, é possível que não consiga aceder a algumas secções do nosso site.

Para mais informações sobre a configuração adequada dos cookies e as opções de ativação, restrição e/ou desativação, consulte a secção de ajuda do seu navegador para saber mais:

• Mais informações sobre como bloquear o uso de cookies no Google Chrome
• Mais informações sobre como bloquear o uso de cookies no Firefox
• Mais informações sobre como bloquear o uso de cookies no Internet Explorer
• Mais informações sobre como bloquear o uso de cookies no Safari

Muitos navegadores permitem ativar um modo privado através do qual os cookies são sempre apagados após a sua visita. Dependendo de cada navegador, este modo privado pode ter nomes diferentes. A seguir, encontrará uma lista dos navegadores mais comuns e os diferentes nomes deste «modo privado»:

• Internet Explorer 8 e superior; InPrivate

• Safari 2 e superior; Navegação Privada

• Opera 10.5 e superior; Navegação Privada

• Firefox 3.5 e superior; Navegação Privada

• Google Chrome 10 e superior; Incógnito

Responsável pelo tratamento:

A entidade responsável pelo tratamento de dados relativos aos diversos processos relacionados com a gestão de utilizadores, clientes e potenciais clientes, colaboradores e fornecedores é a ARAFARMA – PRODUTOS FARMACÊUTICOS, LDA.  , com sede social no Edifício Cristal Center, fração DM, Rua Agostinho Gonçalves Abreu, 4600-752 Telões - Amarante, e NIF 504675303.

Para efeitos da nossa política de proteção de dados, o endereço de e-mail de contacto é info@arafarmashop.pt.

Informamos ainda que, no tratamento de dados relativos à gestão de Utilizadores, Clientes e Fornecedores, não existem entidades co-responsáveis pelo tratamento.

Finalidade da utilização de cookies:

Manter uma relação comercial com o Utilizador. As operações previstas para o tratamento são:

- Envio de comunicações comerciais e publicitárias por e-mail, SMS, redes sociais ou qualquer outro meio eletrónico ou físico, presente ou futuro, que permita a realização de comunicações comerciais. Estas comunicações serão realizadas pela ARAFARMA – PRODUTOS FARMACÊUTICOS, LDA. e dizem respeito aos seus produtos e serviços, ou aos dos seus colaboradores ou fornecedores com os quais tenha celebrado algum acordo de promoção. Neste caso, os terceiros nunca terão acesso aos dados pessoais.
- Realizar estudos estatísticos.
- Processar encomendas, pedidos ou qualquer tipo de solicitação que seja feita pelo utilizador através de qualquer uma das formas de contacto que lhe são disponibilizadas.
- Enviar a newsletter do site.

Base jurídica

Consentimento do interessado.

Destinatários do tratamento de dados através da utilização de cookies

Os dados não serão comunicados a terceiros, salvo em caso de obrigação legal.

Conservação dos dados

Algumas das cookies utilizadas neste site guardarão os seus dados enquanto a sua sessão permanecer aberta. Por outro lado, os dados recolhidos por cookies de terceiros serão armazenados durante dois anos.

Direitos do utilizador

– Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

– Direito de acesso, retificação, portabilidade e supressão dos seus dados, bem como à limitação ou oposição ao seu tratamento.

– Direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo (www.aepd.es) se considerar que o tratamento não está em conformidade com a regulamentação em vigor.

Dados de contacto para exercer os seus direitos

A qualquer momento, o utilizador pode exercer os direitos de acesso, retificação ou supressão de dados, bem como dispor de outros direitos reconhecidos no presente documento e regulados no Regulamento (UE) 2016/679, notificando a ARAFARMA – PRODUTOS FARMACÊUTICOS, LDA., com sede social no Edifício Cristal Center, fração DM, Rua Agostinho Gonçalves Abreu, 4600-752 Telões - Amarante, ou por e-mail: info@arafarmashop.pt.

Lista e descrição dos cookies:

Este site utiliza cookies. Utilizamos cookies próprios e de terceiros para analisar a utilização do site e apresentar-lhe publicidade relacionada com as suas preferências, com base num perfil elaborado a partir dos seus hábitos de navegação (por exemplo, páginas visitadas). Consulte la Politica de Cookies.

 

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